TRANSPARÊNCIA E RESPEITO À SUA PRIVACIDADE
LGPD e proteção de dados
Atualizado em 16/10/2026
O que orienta o uso dos dados
Usamos as informações necessárias para criar a conta, registrar a participação, conferir pagamentos e disponibilizar tickets. A organização do evento recebe os dados compatíveis com suas tarefas e responsabilidades.
Finalidades como execução da inscrição, obrigações legais, segurança e exercício de direitos possuem fundamentos próprios. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser solicitado de forma específica e separada. O aceite dos termos de compra não autoriza marketing nem uso de imagem.
Seus direitos como titular
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações.
Correção
Pedir a atualização de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar a análise de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
Compartilhamento e portabilidade
Conhecer com quem seus dados são compartilhados e solicitar portabilidade, quando aplicável.
Consentimento
Receber informações sobre escolhas e consequências e revogar consentimento para tratamentos que dependam dele.
Oposição e revisão
Contestar tratamento nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisão tomada unicamente de forma automatizada que afete seus interesses.
Os direitos são exercidos conforme as condições legais. Por exemplo, uma solicitação de exclusão pode exigir a conservação de registros necessários a obrigação legal ou defesa de direitos; eventuais limites devem ser explicados na resposta.
Como fazer uma solicitação de LGPD
Solicite acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos pelo nosso canal de privacidade. O atendimento é feito pela equipe da Moove; enviar um pedido não exclui automaticamente a conta nem cancela uma inscrição.
E-mail: contato@moovetickets.com
Telefone: (34) 99865-1112
- Informe seu nome, o e-mail usado na conta e o direito que deseja exercer.
- Se o pedido envolver uma inscrição, você pode informar o evento e o código da inscrição para facilitar a localização.
- A equipe poderá solicitar uma verificação de identidade proporcional ao pedido e deve informar o resultado ou os motivos de eventual restrição, observados os prazos legais.
Não envie senha, códigos de acesso, dados completos de cartão ou documentos pessoais sem que sejam necessários e solicitados pelo canal adequado. O pedido também pode ser feito por representante legalmente constituído.
A identificação legal completa da operação ainda está em atualização. Os contatos acima já estão disponíveis para atendimento.
Consultar identificação e contatos da plataformaMedidas presentes na plataforma
- Conexão HTTPS e autenticação para acesso às áreas pessoais.
- Controles de permissão para dados de inscrições, conferência de comprovantes e operação de eventos.
- Registros das operações de inscrição, conferência e entrada para rastreabilidade.
- Leitura da política antes da compra e registro da versão dos termos aceita na inscrição.
Essas medidas integram a proteção de dados e precisam de acompanhamento contínuo. Nenhum sistema oferece risco zero. Em caso de suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado, entre em contato pelo canal de privacidade.
Informação e orientação oficial
Você também pode consultar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.